5月7日至5月10日，第六届TOPS它博会在上海召开。本届展会汇聚海内外1200余家优质展商，吸引超30万宠物爱好者与行业从业者共襄盛举。

作为本届展会唯一参展的保险企业，平安产险上海分公司正式发布全新宠物服务IP“它享陪”，以首创的宠物管家式服务，为养宠家庭带来从风险保障到日常陪伴的全面服务升级。

首发“它享陪”服务，从风险保障迈向管家式陪伴

当下，宠物早已成为家庭重要成员，而宠物主日常忙碌、出差远行、临时外出时，爱宠无人照料、陪伴缺失成为普遍养宠难题。针对这一核心刚需，平安产险上海分公司推出“它享陪”一站式便民服务，涵盖上门喂宠、定时遛狗、宠物洗护、居家清洁等多元场景。宠物主无需托付亲友，也不必费心寻找寄养机构，只需线上一键预约，即可享受专业人员上门服务，全程透明、可追溯。

“‘它享陪’绝非简单的服务升级，更是平安对万千宠物主的温情承诺。”平安产险上海分公司副总经理曹晓晨表示，“立足平安服务年‘以客户为中心、以服务为初心’的核心理念，我们始终聚焦客户真实需求，将每一份养宠期盼转化为具象化、可感知的暖心服务。真正的平安，不仅在于风险来临时的保障，更在于日常点滴中的陪伴与安心。”

创新“142”极速理赔，破解宠物理赔难题

与此同时，聚焦宠物理赔难、流程繁、周期长的行业痛点，平安产险上海分公司推出“142”极速理赔服务，全面精简流程，实现“定点合作医院1张照片留存、线上4步极简报案、材料齐全2个工作日内赔款到账”，全程高效便捷、公开透明，为上海养宠人群提供省心、省时、省钱的暖心守护。

打造沉浸式体验空间，传递科学养宠理念

展会期间，公司打造沉浸式互动展区，集中展示多元产品体系，满足不同宠主及各类宠物的个性化保障需求。特别设立的公益问诊区，由资深宠物医生现场坐诊，提供健康咨询、体质评测等服务，广受宠主好评。众多宠物主携“毛孩子”前来互动体验，现场洋溢着“人宠共融、服务共生”的温馨氛围。

近年来，上海全力推进宠物友好型城市建设，持续提升城市养宠管理精细化、规范化水平，着力构建人宠和谐、人与自然和谐共生的文明城市新格局。平安产险上海分公司积极响应号召，发挥头部险企优势，以科技赋能服务创新。未来，公司将继续深耕宠物生态，不断完善保障体系、创新服务模式、优化服务体验，为构建和谐人宠关系、提升城市文明温度贡献平安力量。