日前，国家统计局主管的中国市场信息调查业协会发布了《2019年Q1中国电器线上市场分析报告》（以下简称《报告》）。报告显示：2019年一季度，电器电子类技术消费品（含摄像产品、消费电子产品、大家电、小家电、IT及办公产品、通讯产品等）整体零售市场达到3813亿元，同比增长7.2%；家电零售额规模达到1861亿元，家电线上零售额预计670亿元；手机、电脑等通讯产品预计达到534亿元。

 

从销售数据看，在产业升级的浪潮中，电脑数码线上市场增长尤其迅猛。报告认为："随着AI人工智能、大数据、云计算技术日益成熟，电脑数码将用户需求、优质内容、硬件厂商多方串联，最终为用户呈现更加优质的产品，满足消费者们对文化娱乐、智能科技产品逐步增长的需求升级"

消费升级带来消费者偏好的变化，促使大家电产品向"大"发展，线上市场也引领着这一趋势。在消费者追求品质生活的动力下，彩电产品大尺寸及曲面产品增长迅猛。小家电产品线上零售额达到1720亿元，智能小家电高速成长。《报告》指出，在家电线上市场，京东依旧凭借61%的份额保持着龙头地位，与天猫27%的市场份额以及苏宁9%的市场份额差距较大；在手机线上市场，京东市场份额达到52%是第二名天猫26%的两倍，苏宁凭借14%的市场份额位列第三，与天猫之间的差距在不断缩小；在电脑数码线上市场，京东在笔记本、品牌台式机和数码相机的占比分别为75%、88%和62%，优势更为明显，短时间内很难被竞争对手超越。

分渠道看来，京东、天猫、苏宁等专业电子商务平台仍然是线上手机零售量的主要渠道，彼此间竞争更加激烈，但是整体格局相对稳定。手机市场发展呈现两大趋势：首先，手机网购品牌集中度越来越高，前五位：荣耀、小米、苹果、华为和魅族已经占到了整体市场的90%份额。

 

其次，网购渠道加速布局线下渠道，线下线上融合趋势将更加明显。在家电网购市场，消费增长保持平稳，并随着线上市场进入成熟期由高速增长向高质量发展转变。《报告》显示，2019年家电线上零售额预计670亿元，占家电零售市场36%。在市场份额方面，京东以超过61%的市场份额占据领先优势，剩余厂商瓜分39%的市场份额。

 

业界普遍认为，家电网购市场"一极两强"的格局已稳定成型，京东凭借极大的领先优势占据市场较大份额，而天猫和苏宁瓜分剩余的市场空间。特别是京东进入2019年后大动作频频，意图进一步扩大优势：在"再造一个京东家电"战略指导下，京东秉承"以信赖为基础，以用户为中心的价值创造"的运营理念，一方面持续推进"无界零售"战略，开设1万多家京东家电专卖店，并联合家电品牌和大型连锁商超建立无界零售体验店，创新线上线下全渠道融合发展；另一方面，京东进一步升级购物体验，其产品抽检标准、服务标准、物流标准等成为家电渠道的领先标准，京东家电也成为线上线下家电渠道平台共同效仿的标准化平台。

 

正品保障让用户享受了放心又便捷的购物体验的同时，也让京东收获了用户的信赖，从而成就京东618购物节"品质消费本色不改"的消费者口碑。15年的磨砺成长，借助无界零售的赋能，京东618早已成为覆盖线上、线下、即时服务的全渠道购物节。并且，随着京东生活服务事业群的成立，今年的京东618还将穿透消费者的众多生活场景，形成围绕消费者全生命周期的消费热点满足。例如，在大汽车领域，京东以"线上商品销售+线下门店服务"为核心模式，实现了从主机厂、品牌商、经销商、汽修厂/门店，再到消费者的B2B2C闭环，打造了覆盖汽车全产业链的一体化交易平台和一站式服务体验。

与此同时，京东联合国内外家电品牌推出"京品家电"，推进C2M反向定制的发展，引领家电市场进入全新的个性化、品质化时代。截至目前，京品家电已上线63个家电品牌、44个品类超过200款产品。2019年，京品家电计划与更多国内外家电品牌厂商达成深度合作，预计整体销售数量将突破1000万台，这些都是京东家电占领市场的决定性因素。

近14亿人口的庞大市场、4亿中等收入群体的强大购买力，这是任何国家都无法比拟的巨大消费力量。面对这一巨大"宝藏"，京东要做的不是成为一名最优秀的"矿工"，而是成为"矿工"手中最锋利的那把"斧头"，通过零售基础能力的开放和零售技术的创新，赋能众多合作伙伴共享消费升级红利。无界零售时代，京东的升级迭代也在提速，未来它会变成什么样子我不知道，但有一点可以肯定的是，京东电器线上市场成长已经成为新的商业符号，其主张的品质、品牌消费文化势必传承不衰；其为用户、合作伙伴、行业和社会创造价值的初心不会变。