在当前反诈形势日益严峻的形势下，为帮助老年客户掌握必要的金融知识技能和网络安全知识，提升自我保护意识和能力，兰山东岳支行积极履行消费者教育主体责任，聚焦老年群体的金融需求，维护老年人在信息时代下的权益，组织行员深入社区、市场进行“金智惠民，智慧助老”志愿服务活动。

活动现场，支行员工用实际行动帮助老年人融入智能社会。一方面，对参加活动的老年居民发放宣传册页，讲解智能手机基本操作，耐心的介绍微信视频语音电话使用、微信支付安全保护等生活服务功能，让老年人“听得懂、学得会、用得了”，帮助老年人了解智能数字为生活带来的便利。另一方面，用通俗易懂的语言向老年人进行了新型诈骗典型案例、常见诈骗话术及套路的讲解，普及反诈知识，提高老人们的防范意识，同时叮嘱老人要提高警惕，切勿相信以各种理由索要财物的陌生电话或短信，不给陌生人转账汇款，守好自己的“钱袋子”。

本次活动获得参加活动的老年人、社区居民的一致好评和感谢。

临商银行东岳支行：赵玮