共筑医疗保障网 守护民生幸福感

医疗保障是民生之基，事关人民健康福祉与社会和谐稳定。人保财险宁波市镇海支公司始终立足社会责任，深耕民生保障领域，从参与重特大疾病补充保险到全力推广“天一甬宁保”，再到协助规范医保基金管理、推广“医保工具箱”，以专业保险力量助力区域医疗保障体系不断完善，切实守护群众“病有所医”。

支公司积极响应镇海区民生保障部署，联动区医疗保障局在全省率先参与实施重特大疾病补充保险制度，共同完善多层次重特大疾病保障体系。该项目作为重要民生举措，存续期间显著减轻了大病患者医疗费用负担，精准帮扶特殊困难群体，更探索出政府与市场协同发力的民生保障新模式，为防范“因病致贫、因病返贫”积累了宝贵经验。随着全市民生政策统筹推进，区原有重特大疾病补充保险平稳融入覆盖更广的“天一甬宁保”保障体系，支公司无缝衔接，持续以专业服务承接重特大疾病风险保障功能，全力配合医保部门做好政策宣传、投保指引、理赔协助等工作，让普惠保障惠及更多群众。

在优化医保服务体验与保障基金安全方面，支公司主动延伸服务链条：协助医保局推广医保工具箱，医保工具箱通过短视频、图文解读医保政策、支持“掌上办”办事服务、提供24小时智能咨询等功能，既让医保政策知识深入人心，更以便捷高效的服务体验全面提升群众获得感与满意度。此外，支公司还引入专业力量，提供符合国家相关标准和医保经办规范的配套服务，协助开展医保定点机构协议管理、医疗费用审核，提供核查设备及后勤保障，有效规范定点机构运营管理，为医保基金安全筑牢“防护墙”。

未来，支公司将持续深化与医保部门的协同合作，在普惠性医疗保障推广、医保服务优化、医保基金规范管理等领域持续发力，不断提升服务专业性与便捷性，以更全面的保障、更优质的服务，为织密织牢区域多层次医疗保障网、提升群众获得感幸福感、安全感贡献保险力量。