高端品牌实验室：卡萨帝围绕用户创新引领

作为驱动消费升级的主力军，年轻精英群体正在主导一场新的家居消费变革，也在无形中催化了高端品牌的“内卷式”竞争。那么，高端品牌究竟应如何发力，才能契合年轻精英群体的个性化需求？在南京德基广场，一场关于高端品牌“破卷”之道的对话正在展开。

8月9日，中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨《中国高端品牌发展蓝皮书》发布仪式、首届中国高端品牌圆桌跨界合作论坛在南京德基卡萨帝艺术中心举行。蓝皮书指出，在未来十年里，80后、90后将是消费升级的主要推动者。围绕年轻用户迭代创新，或将成为高端品牌的“破卷”王道。而卡萨帝在产品、品牌、模式上的一系列探索，已经提供了行业样板。高端品牌实验室主任、著名财经作家段传敏也以卡萨帝为案例，从专业视角深入分析了高端品牌发展的底层逻辑和未来趋势。

 

契合年轻精英，升级精智生活

市场调查显示，40岁以下的年轻精英已成为国内高端品牌的主力消费者。在2021年，90后用户已经向高端市场贡献了46%的销售收入。其中，居家场景已经成为高端消费的重要增长极。而年轻精英对“家”的定义已经不同以往，在空间上，他们理想中的客厅、厨房、卧室不再是一个个割裂的物理空间，而是可以在不同场景下灵活切换；在产品上，他们也不再倾向于一件一件单独购买，而是会根据不同需求，选择定制化、场景化的成套方案。

论坛现场发布的《高端化浪潮——中国高端品牌发展蓝皮书》，也表达了相似的观点。蓝皮书中提到，高端品牌消费者应该包括高净值人群（富裕阶层）、中等收入人群以及高消费意愿的年轻群体，其中，年轻精英人群更注重产品与品牌代表的设计美学和品牌文化。

而卡萨帝近几年发布的高端套系，都精准满足了年轻精英的消费需求。从鉴赏家套系、光年套系、星云套系，到今年上市的致境套系，均搭载了智慧场景、艺术化设计、精研科技，不断为年轻精英升级全流程体验。

也正因如此，卡萨帝迅速成为年轻精英群体认可的高端家电第一品牌。从业绩来看，连续8年蝉联高端TOP1；从行业地位来看，平均单价、高端份额、复合增速均为行业第一；从品牌价值来看，2024年卡萨帝品牌价值已达821.56亿，较去年增长超百亿，增幅15.4%。

当然，卡萨帝的成长并非一蹴而就。论坛现场也详细解读了卡萨帝18年间经历的几个重要发展阶段：在2006年到2015年，卡萨帝实现高端产品引领，以原创科技重新定义高端；从2016年到2019年，卡萨帝实现高端品牌引领，实现高端第一；从2020年到2022年，卡萨帝实现高端场景引领，不断迭代，升级用户体验；2023年起，卡萨帝正式开启了高端生活方式引领新阶段，以全屋智慧体验为年轻精英群体创造精智生活。

 

契合用户需求，深耕三大升级

“卡萨帝今天在高端品牌领域的巨大成就，背后有着以用户为中心的创新迭代和持续精进。”蓝皮书深入解析了高端品牌的发展现状、历史背景、成功案例以及当下面临的挑战和机遇，并对卡萨帝的发展路径予以高度认可。

显然，“用户”是卡萨帝迅速打开高端市场、一路攀升的核心关键词。而围绕用户这一核心，卡萨帝始终在三个维度持续发力：产品升级、品牌升级、模式升级。

从产品升级来看，18 年间，卡萨帝为全行业刷新了高端家电的最高标准。以致境套系为例，当冰箱行业还在围绕低温保鲜进行科技攻关，卡萨帝冰箱已经原创了MSA控氧保鲜科技，可延缓食材氧化、实现8倍锁鲜；同样，空调也可以双塔分控，出风凉而不冷、暖而不燥，洗衣机能以养护湿洗科技让羊毛大衣、西装礼服也能在家护理，热水器可以“记住”一家人的洗浴习惯，并支持远程调控水温水量等。

从品牌升级来看，卡萨帝从未拘泥于产品赛道，而是围绕用户需求，打通不同形式、不同渠道，持续为用户落地高端艺术生活。2023年，卡萨帝在南京德基广场落地了全球首家卡萨帝艺术中心，可充分链接卡萨帝、生态方及精英用户，探索空间与生活的艺术。今年以来，卡萨帝×陈设中国·晶麒麟奖——艺术进空间计划“何以觅境”主题艺术展又落地德基卡萨帝艺术中心，卡萨帝思享荟也走进江西景德镇，与知名设计师、艺术家共同探讨艺术与生活的无界共生。

从模式升级来看，如今已有累计1600万+会员信赖卡萨帝，与卡萨帝共创高端生活方式。通过触点融入场景、交互沉浸体验、交易精准便捷、交付一站送装、口碑生态共创五大升级，卡萨帝围绕用户体验打通所有链路，真正实现从用户到终身用户的全周期经营和共创。此外，卡萨帝还长期探索打通无界生态，与博洛尼开启战略合作,共同为精英用户提供艺术家居高定解决方案。

此外，段传敏等嘉宾还发表了主题演讲，从各自的专业领域提出独到见解，为品牌、也为行业打开了全新的高端品牌发展视角。而始终走在高端家电行业前沿的卡萨帝，也将继续在发力产品、场景与全流程体验，持续为高端用户刷新生活体验。