劳动力工时管理云服务供应商“劳勤”获得近亿元B轮融资

　　

　　12月18日消息，劳勤宣布完成由东方富海领投、肯耐珂萨战略投资，真格基金、华创资本等老股东跟投的近亿元B轮融资。本轮融资主要用于构建智能排班和效能分析云服务平台，同时组建以行业专家为智库的亚太劳动力效能研究院，打造以后勤福利平台、灵活用工等为主的人力资源服务生态闭环。

 

　　据亿欧了解，劳勤是一家致力于解决制造企业劳动力成本与效率管理问题的劳动力工时管理云服务供应商，主要模式有智能排班、智能考勤、工时管理、劳动力优化和效能分析，覆盖领域包括生产制造、零售连锁和服务行业，帮助企业实现劳动效能的优化与提升，从而达到降本增效的目的。

 

　　从人力资源到人力资本，一字之差是智能排班与岗位的“最佳适配”

 

　　说到人力资源，其实还有一个经常被提起的词是"人力资本"。但这两个概念并没有真正被人们理解，人力资源更多是存量的概念，只有资本才是真正属于企业的价值。如何才能让人力资本效益最大化？劳勤创始人汪友宝表示，“让最合适的岗位找到最对的人，让最对的人有最大的满意度。”

 

　　以往企业在考虑提升绩效时，常用“敬业度”和“满意度”来考量员工，并且他们十分看好高“敬业度”带来的产出效益。但随着更加开放、更加注重体验的95后劳动力进入市场，汪友宝认为“情感”是人力资源更应该考虑的一个重要因素。

 

　　以时段性特征明显的服务业为例，人的本性总是想忙的时候能休息会，闲的时候还有点事情做。所以如果有这样一个系统，可以根据市场的高低谷安排工作时间，既可以填补高峰时期人员不足，又可以减少低谷时期人员的闲置，并且在不同时段，给不同状态的人给予培训、学习等服务，这就最大化地提升了人力资源的利用率。例如生日、病假、世界杯等特殊时段，针对不同员工进行智能排班，也最大程度满足了员工和企业双向的满意度和效益。

 

　　因此，这些市场需求的存在就带来了智能排班的趋势，它的核心就是对人本性的叩问，利用算法，把合适的时间，合适的岗位留给合适的人。从人力资源到人力资本，这里一字差的就是智能排班与岗位的“最佳适配”。

 

　　灵活用工：流动的水“盘活”劳动力市场的池

 

　　推动智能排班的还有一个因素就是灵活用工市场的崛起。

 

　　虽然CIETT调查报告显示，2017年，日本的“灵活用工”在人力资源行业中占比42%，美国占比32%。而中国的“灵活用工”的构成仅占到人力资源行业的9%，仅为日本和美国的约1/4。但这也说明，国内灵活用工市场空间很大且亟待开发。

 

　　目前，国内劳动力成本日益增长，人也不再束缚于某一企业，企业端和用户端都乐于接受这一模式，“灵活用工的行业覆盖率肯定会迅速提升。”本轮投资方，国内HR SaaS服务商肯耐珂萨创始人沈健这样认为。

 

　　与此同时，灵活用工带来的问题是：企业需要这些人，但双方都并不清楚什么时候可以上工。剩余劳动力通过灵活用工得到了激活，而激活之后的市场又因为智能排班而变得有序。

 

　　这盘流动的池水真正使得这个市场长久持续地拥有了活力。

 

　　从“content”到“system”，让人力资源服务于企业运营

 

　　传统的人力资源管理，实际包含了招聘、人力资源管理、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大版块，并不附属于企业运营。肯耐珂萨创始人沈健认为，这里面有70%的流程可以被标准化，还有30%的内容或战略性的东西无法被标准化。而这70%可以被标准化的流程当中，又可以通过人工智能和大数据被云化。

 

　　想要达到最终的标准化和云化，除了技术的成熟，还需要将量化的知识转化成一个系统，也就是沈健提倡的从“content”类化到“system"，绝不仅仅是流程线上化。也就是说，要通过对数据的统计、认知诊断，来分解人的能力、组织的治理等各个数据，再进行数字化的关联，从而对员工、企业、以及这两者之间的关系进行建设，然后不断地循环，最终形成一个成熟的系统，优化劳动力匹配，提升企业效益。

 

　　正如汪友宝所说，“通过垂直于劳动力的服务打通人力资源与运营，最后人力资源一定是要服务于企业运营的。”