在我们的生活中，喜欢“囤货”的人可以说并不罕见，有的人喜欢囤精美的碗碟，有的人喜欢囤手办，有的人喜欢囤球鞋……

近日，山东青岛的姜女士在网上晒出了自己的“囤货”，并引发了网友的关注。其中包括了40多件白色上衣，30双白色鞋子和66支口红。除此之外，在她和她父母家中，还有多年积累的88台海尔家电，有网友评论：“你这都可以开一个海尔专卖店了！”

 

88台海尔家电，晒出了用户的“海尔情怀”

据了解，姜女士一家是青岛本地人，1985年，她父亲就买了家里的第一台海尔冰箱，从那时候开始，家里需要买家电时，第一反应就是买海尔。

后来，姜女士结婚了，将老房翻新修建了现在这套大平层别墅，老家电不舍得扔，新家电又要陆续购买，慢慢地就囤了那么多海尔家电。直到近日被闺蜜吐槽后，她才数了数自己家和父母家的海尔家电数量，其中她居住的房子里有52台，加上她父母家的36台，一共是88台。

之所以选择买海尔家电，除了品质好之外，海尔的服务也同样令她印象深刻。有一年，她购买了一台海尔洗衣机。当时入户的时候发现门的尺寸比洗衣机尺寸小，直接搬运的话根本进不去。本来以为要退货重买了，可是到了当天晚上，海尔就给出了解决方案。晚上11点的时候，海尔服务工程师上门来安装洗衣机，当场把洗衣机拆开，搬进去之后又重新组装好，直到开机测试没问题，一直忙到凌晨依旧任劳任怨。

而这份对海尔家电的热爱也持续到现在。今年，她的父母搬了新家，她又给他们买了最新款的海尔全空间保鲜冰箱和自清洁空调，老两口别提多开心了。父母每周末去赶集买菜，多买的菜都可以放进冰箱储存，存放一个星期再拿出来也非常新鲜，不用担心父母吃得不新鲜。而海尔自清洁空调不仅可以自动清洗蒸发器翅片上的灰尘，避免污染空气，而且还能杀菌净味，父母在家就能呼吸到健康空气。

 

用户需求持续进化，海尔智家全流程满足用户

从父辈的老冰箱，到如今的新家电，姜女士的故事体现出的不仅仅是一份持续多年的热爱，更体现了海尔智家始终坚持“以用户需求为中心”的产品创新理念。

据姜女士介绍，家人的生活与以前不同了，对家电的需求也发生了很大变化，但是在海尔智家总能找到合适的家电。以前的两门冰箱只需要能够储存食物就行，而现在买的全空间保鲜冰箱，不仅可以嵌入橱柜让家装整体更美观，保鲜效果也更好。还有海尔洗烘套装，衣服洗完之后直接烘干，有时候早上起床给孩子洗校服，孩子出门上学的时候就能穿上暖暖的衣裳。

事实上，如今的海尔智家不仅为用户提供家电产品，还首创了智慧家庭场景品牌三翼鸟，围绕用户需求带来一站式全流程解决方案。其中的每一个智慧阳台、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室等，都见证着用户美好生活的落地。仅在2024前三季度，三翼鸟凭借智慧家电家居一体化战略升级，实现门店零售额86亿，同比增长10%，呈现稳健增长趋势。

 

而海尔智家持续满足用户需求的背后，依靠的是海尔智家领先的科技创新实力。如今，海尔智家已在专利、标准、国家认可、工业设计等方面，实现了行业引领的科技地位。专利方面，海尔智家已获得12项国家专利金奖；标准方面，海尔智家累计主导和参与国家/行业标准发布813项，国际标准发布109项；工业设计方面，其累计获得国际设计金奖6项；国家认可方面，海尔智家获国家科技进步奖17项。

除此之外，海尔智家在服务上的创新也将“用户至上”的理念体现得淋漓尽致。海尔智家建立了完善的数字化服务体系，解决了传统家电服务中存在的效率低、不专业等问题，为用户创造最佳体验，获得了用户和行业的双重认可。

今年是海尔创业40周年，也是与用户共同成长、共同进步的第40年。未来，海尔智家也将继续深化科技创新，优化产品和服务，以更加开放、包容的姿态，与全球用户携手共进，共创美好生活。